6月25日,醫(yī)院在多功能報(bào)告廳召開(kāi)5月份月度工作會(huì)。陳建邦院長(zhǎng)主持會(huì)議,院領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)科帶頭人及全體中層干部參加會(huì)議。會(huì)議全面總結(jié)了5月份工作,安排部署六月份的任務(wù)。
滿意度辦公室副主任牛婷婷圍繞回訪出院和門診患者、臨床科室對(duì)行政后勤醫(yī)技科室的滿意度測(cè)評(píng)、員工對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)的滿意度測(cè)評(píng)三個(gè)方面的開(kāi)展情況進(jìn)行了通報(bào)。
財(cái)務(wù)部副主任郝鳳匯報(bào)了醫(yī)院2023年5月份醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況、各科室累計(jì)預(yù)算完成情況、重點(diǎn)專題分析等內(nèi)容,重點(diǎn)對(duì)5月份的經(jīng)營(yíng)狀況,預(yù)算完成突出科室情況做了分析。
副院長(zhǎng)蔣振中通報(bào)5月份醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理情況。一是病歷存在的主要問(wèn)題:病歷記錄前后不一致、書寫不規(guī)范、病程未及時(shí)完成等問(wèn)題;二是服務(wù)存在的主要問(wèn)題:環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、診療質(zhì)量和診療流程;三是護(hù)理存在的主要問(wèn)題:護(hù)理不良事件;四是投訴糾紛兩個(gè)案例解析。針對(duì)以上四個(gè)大問(wèn)題,下一步各科室要對(duì)照問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)整改措施,確保整改到位。
最后,陳建邦院長(zhǎng)做了總結(jié)講話。
他首先通報(bào)和分析了各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。醫(yī)院前五個(gè)月各項(xiàng)指標(biāo)較去年同比有大幅度的增加,超出年初預(yù)算,奠定了超額完成全年指標(biāo)的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)院穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。上個(gè)月集團(tuán)質(zhì)控部的檢查暴露出許多問(wèn)題,各科室要引起重視。其中檢驗(yàn)科、臨床心理科做的較好。
三是嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑。合理控制藥占比,合理控制住院收入;積極發(fā)揮三級(jí)老年醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),中醫(yī)科、康復(fù)科項(xiàng)目及內(nèi)分泌科業(yè)務(wù)要拓展,要深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。
四是開(kāi)展好慶祝醫(yī)師節(jié)系列活動(dòng)。
五是圍繞大學(xué)科建設(shè),有的放矢的開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。針對(duì)油田市場(chǎng)開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù),義診要有詳細(xì)的計(jì)劃和安排,要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好,通過(guò)義診提高專家知名度。
六是積極走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),達(dá)到增加見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓視野的目的。各科室要了解本專業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展方向,同時(shí),與兄弟醫(yī)院相互交流,尤其是集團(tuán)內(nèi)醫(yī)院來(lái)傳經(jīng)送寶。
七是加強(qiáng)科室管理。近期行政科室服務(wù)保障工作比較到位,但也出現(xiàn)個(gè)別科室不顧大局只考慮局部利益,甚至于不服從院內(nèi)管理的現(xiàn)象。要求各科室必須調(diào)整心態(tài)擺正位置,提高政治站位與全院一起為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。