東營(yíng)鴻港醫(yī)院第四季度“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星”評(píng)選揭曉

        近日，東營(yíng)鴻港醫(yī)院組織召開(kāi)第四季度“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。此次活動(dòng)的宗旨是：增強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，樹(shù)立榜樣，改善護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高住院患者滿意度?；顒?dòng)由護(hù)理部主任柴金英主持，參加評(píng)選的科室共計(jì)11個(gè)。通過(guò)患者滿意度調(diào)查投票，選出滿意護(hù)士作為候選人參加，最終由全院護(hù)士長(zhǎng)打分評(píng)選。

        下面一起來(lái)一睹她們的風(fēng)采吧！

        老年綜合病區(qū)主管護(hù)師：劉兆英

        我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)工作17個(gè)年頭了，現(xiàn)在是老年綜合病區(qū)無(wú)陪護(hù)病房的一名護(hù)士。無(wú)陪護(hù)的工作是特殊的，家屬可以隨時(shí)探視，但是由護(hù)士全程照護(hù)，所以在工作中最重要的是拉近和患者間的距離，把每一位患者都當(dāng)作自己的親人，為他們提供有溫度、有情懷的服務(wù)。同時(shí)，作為高年資護(hù)士，要起帶頭作用，專注每一位家屬的訴求及病人的不同看護(hù)重點(diǎn)，小到病人的衛(wèi)生情況，床單是否清潔平整，臥位是否舒適；大到病人的病情變化，用藥效果等。我始終認(rèn)為，以患者為中心，學(xué)會(huì)有效溝通，有過(guò)硬的技術(shù)水平，用實(shí)際行動(dòng)感化患者，為患者解除病痛不適，才能達(dá)到真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

        內(nèi)科一病區(qū)主管護(hù)師：尚凡寧

        我永遠(yuǎn)忘不了剛到兒科第一次看到小孩打針的情景，那是一個(gè)6個(gè)月的小孩，小臉胖嘟嘟的，胳膊腿兒都一節(jié)一節(jié)的，跟藕一樣，都是白花花的肉，一根血管也看不見(jiàn)，三個(gè)護(hù)士圍在身邊選血管、固定患兒、扎針、回血。呼......整個(gè)過(guò)程跟打仗一樣，孩子的哭聲一直縈繞在耳邊，久久不散。一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)17個(gè)年頭過(guò)去了，如今我也是一名成熟的兒科護(hù)士，家屬的信任，讓我無(wú)比自豪，看著孩子們可愛(ài)稚嫩的臉龐，病情得到緩解后開(kāi)心的微笑，讓我深愛(ài)這份職業(yè)，這也是我每天工作的價(jià)值和意義。

        內(nèi)科二病區(qū)主管護(hù)師：王真真

        自從我踏入心血管內(nèi)科以來(lái)，我深知自己肩負(fù)著重大的責(zé)任。心臟是人體的重要器官，任何一點(diǎn)疏忽都可能給患者帶來(lái)嚴(yán)重的后果。因此，我始終保持著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸掌握了心臟內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理要點(diǎn)。同時(shí)，在冠脈造影術(shù)后的護(hù)理方面，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我深知造影術(shù)對(duì)于患者的重要性，因此在術(shù)后護(hù)理方面格外細(xì)心，密切觀察患者的病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理并發(fā)癥，確保患者的安全。我相信通過(guò)自己的努力和大家的支持，我能夠更好地為患者服務(wù)，為科室的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

        外科二病區(qū)主管護(hù)師：黃蒙歌

        患有腰椎間盤突出的李阿姨，由于孩子都在外地，住院期間沒(méi)有陪護(hù)，我負(fù)責(zé)起照顧她的日常生活，幫忙打水，幫忙訂飯，協(xié)助去衛(wèi)生間，跟夜班護(hù)士特殊交代李阿姨沒(méi)有陪護(hù)，夜間去衛(wèi)生間需要幫助。經(jīng)過(guò)治療阿姨的腰腿痛有所緩解，她會(huì)經(jīng)常去護(hù)士站送些小零食，我也非常的感動(dòng)，盡管工作再疲憊，當(dāng)看到病人善意的笑容，心里也是滿滿的快樂(lè)。 目前我院的發(fā)展迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求我自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

        外科一病區(qū)主管護(hù)師：王倩倩

        服務(wù)源于用心，精于技藝，護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有不斷的學(xué)習(xí)提高充實(shí)自己，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。近期，我科收治了一位由監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)入的患者，此患者是行部分乙狀結(jié)腸切除+預(yù)防性回腸造瘺。雖然患者3~6個(gè)月回納，但心理上難免會(huì)出現(xiàn)一定的波動(dòng)，情緒會(huì)比較壓抑，我為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其增加生活信心，同時(shí)給予患者個(gè)性化飲食指導(dǎo)。出院后造口袋的更換也是患者家屬要面臨的一個(gè)重大問(wèn)題，為了讓家屬更好的掌握造口袋更換的操作，我以圖文并茂的形式整理出更換造口袋的流程，并在給患者更換時(shí)再次詳細(xì)講解，患者家屬很快掌握了造口袋的更換，現(xiàn)患者造口周圍皮膚無(wú)紅腫。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期，我會(huì)在臨床護(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，用無(wú)私的愛(ài)心和責(zé)任心傳承著護(hù)理服務(wù)理念——優(yōu)質(zhì)護(hù)理。在未來(lái)的路上繼續(xù)努力，牢記這份使命。

        麻醉與圍術(shù)期醫(yī)學(xué)科主管護(hù)師：付海霞

        加入護(hù)理事業(yè)二十余載，我時(shí)刻告訴自己：護(hù)理不僅僅是完成任務(wù)，而是要做好細(xì)節(jié)，要有無(wú)限的耐心和責(zé)任心。盡力做好每一項(xiàng)經(jīng)過(guò)我手的護(hù)理工作。

讓我記憶深刻的有一位96歲的殷奶奶，由于在家不慎跌倒導(dǎo)致右粗隆間骨折，我作為巡回護(hù)士，是有一定的壓力，因?yàn)槔先四挲g大，會(huì)有一些基礎(chǔ)疾病，我要從心理，皮膚，滴速，出入量等多方面綜合考慮，以確保手術(shù)萬(wàn)無(wú)一失。去病房接殷奶奶時(shí)能感受到殷奶奶很緊張，甚至是恐懼。一直重復(fù)詢問(wèn)我，“是不是要把她的腿鋸掉？手術(shù)多長(zhǎng)時(shí)間完成？”我每次都會(huì)握著她的手很認(rèn)真的回答她?；蛟S是我的真誠(chéng)打動(dòng)了她，手術(shù)前她握著我的手說(shuō)：“你真是個(gè)大好人?！崩先巳缧『?，其實(shí)她問(wèn)第一遍的時(shí)候就知道了答案，不停的問(wèn)只是為了緩解緊張和害怕。所以短時(shí)間內(nèi)要想建立起來(lái)信任，只能是用你的真誠(chéng)和細(xì)心來(lái)征服患者。

她們心中裝著使命，

衣間沾滿晨光，

是無(wú)數(shù)護(hù)理人的榜樣。

她們是患者最忠誠(chéng)的守護(hù)者，

是南丁格爾精神最好的詮釋者！

讓我們?yōu)?/span>

劉兆英、尚凡寧、王真真、

王倩倩、黃蒙歌、付海霞

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（供稿：護(hù)理部  楊佳蕙）