勝利油田中心醫(yī)院來(lái)東營(yíng)鴻港醫(yī)院考察交流無(wú)陪護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目

      為進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)，賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，2月27日上午，勝利油田中心醫(yī)院一站式服務(wù)中心主任王彥一行三人，到東營(yíng)鴻港醫(yī)院考察交流無(wú)陪護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)情況。東營(yíng)鴻港醫(yī)院副院長(zhǎng)李欽浩及標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員參加活動(dòng)。

      在東營(yíng)鴻港醫(yī)院，王彥一行詳細(xì)了解醫(yī)院近年來(lái)的發(fā)展建設(shè)和新里程健康集團(tuán)“四位一體”健康產(chǎn)業(yè)格局。李欽浩副院長(zhǎng)重點(diǎn)介紹了鴻港醫(yī)院于2018年轉(zhuǎn)型老年病醫(yī)院，在新里程健康集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院深耕“防控治康養(yǎng)”體系建設(shè)，不斷滿足老年人全生命周期健康需求。

      2022年9月，東營(yíng)鴻港醫(yī)院承擔(dān)的山東標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目“東營(yíng)鴻港醫(yī)院無(wú)陪護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”正式獲批立項(xiàng)。全省僅有4家醫(yī)院入選，東營(yíng)鴻港醫(yī)院是東營(yíng)市唯一一家三級(jí)綜合醫(yī)院獲批創(chuàng)建省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的醫(yī)療單位。

      一年多來(lái)，試點(diǎn)為達(dá)到快速、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)，醫(yī)院按照新版GB/T 24421《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)無(wú)陪護(hù)服務(wù)管理體系和運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行充分調(diào)查與評(píng)估的基礎(chǔ)上，把快速、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效作為無(wú)陪護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目標(biāo)，搭建起由服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系和崗位標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐的覆蓋服務(wù)、管理全過(guò)程的無(wú)陪護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架，持續(xù)改進(jìn)提升，建立健全175項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，其中采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)42項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)33項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)，編制院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)99項(xiàng)。通過(guò)開(kāi)展無(wú)陪護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以患者為中心的無(wú)陪護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，保障患者生命安全。2023年12月，鴻港醫(yī)院順利通過(guò)了省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收，是東營(yíng)市目前三級(jí)綜合醫(yī)院中唯一一家通過(guò)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收單位。

      在老年醫(yī)學(xué)科病區(qū)，王彥一行實(shí)地參觀了東營(yíng)鴻港醫(yī)院通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收的無(wú)陪護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)考察交流標(biāo)準(zhǔn)體系的搭建、流程、組織保障、實(shí)施改進(jìn)及驗(yàn)收準(zhǔn)備。對(duì)東營(yíng)鴻港醫(yī)院為行業(yè)樹(shù)立“鴻港標(biāo)準(zhǔn)”，提供“鴻港經(jīng)驗(yàn)”表示贊譽(yù)。

      標(biāo)準(zhǔn)化是引領(lǐng)服務(wù)業(yè)組織高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。通過(guò)兄弟醫(yī)院之間的交流學(xué)習(xí)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)的引導(dǎo)、輻射和帶動(dòng)效應(yīng)，在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中彰顯“標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)新力，滿足廣大人民群眾的健康需求，為東營(yíng)高水平現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。